Das NEMO ist aktuell geschlossen – Antworten auf wichtige Fragen

FAQ – aktuelle Situation

Aufgrund der Verfügung des Landes Sachsen-Anhalt vom 17.03.2020 und 16.04.2020 bleibt das NEMO – die Bade-, Sauna- und Wellnesswelt Magdeburg vorerst geschlossen.  Im Folgenden werden einige häufig gestellten Fragen beantwortet:
• Kindergeburtstage und Gruppenreservierungen sind aus aktuellem Anlass abgesagt. Sobald das Bad wieder normal geöffnet hat, können Reservierungen für Kindergeburtstage und Gruppenreservierungen telefonisch oder über das Kontaktformular vorgenommen werden.

• Bonus Cards und Quick-Check-In-Schlüssel (QCI) bleiben bestehen. Das aufgeladene Guthaben bleibt vorhanden, die Bonus Card und der QCI können wieder ohne Einschränkungen genutzt werden, sobald das NEMO wieder öffnet.

• vivamar Spezial Mitgliedschaften sind seit dem 17.03.2020 ruhend und für die Dauer unserer Schließzeit beitragsfrei. Sobald wir wieder geöffnet haben, werden die Mitgliedschaften wieder aktiviert und der Beitrag fällig.
•  Alle Verkaufsgutscheine behalten Ihren Wert und sind ohne Einschränkungen einlösbar, sobald das NEMO wieder geöffnet ist. Kostenlose Werbegutscheine werden um die Dauer der Schließung verlängert und können ebenso ab Öffnung wieder eingelöst werden.
• Selbstverständlich können Sie auch jetzt Entspannung verschenken. Gutscheine im Onlineshop sind weiterhin erhältlich und werden von uns wie gewohnt bearbeitet. Alle Gutscheine, die Sie käuflich erwerben, bleiben auch nach der gesetzlichen Frist noch einlösbar.
Wir haben eine Frage unbeantwortet gelassen? Kontatieren Sie uns über info@nemo-magdeburg.de.
Bleiben Sie gesund, immer positiv und passen Sie gut auf sich auf!
Bis bald im NEMO Magdeburg